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WaSap Multi-atendimento
Multi-atendimento com Chatbot
para WhatsApp Business
Descubra a plataforma de multi-atendimento para WhatsApp mais completa do Brasil!
Atenda com vários atendentes usando um único número e ofereça suporte ágil e profissional aos seus clientes.
Porque escolher o WaSap?
Recuros e Vantagens
Principais Funções
Atender diversos clientes no WhatsApp sem organização pode causar confusão e comprometer a experiência do usuário.
Com o WaSap, você conta com ferramentas inteligentes que organizam seus atendimentos de forma prática e eficiente, aumentando a produtividade e garantindo um suporte mais ágil e personalizado para cada cliente.
Multi Atendentes
Tenha vários atendentes atendendo no mesmo número e ofereça um atendimento unificado e profissional!
Aumente suas vendas e aproveite todos os recursos que o WaSap oferece para impulsionar o sucesso da sua empresa.
Gemini AI
O Gemini é um assistente de inteligência artificial (IA) criado para se comunicar com os usuários de forma natural e inteligente.
Ele é capaz de responder perguntas, gerar textos e realizar atendimentos automáticos, tudo isso utilizando o plano gratuito do Gemini AI (API não fornecida).
Chat Interno
Comunique-se de forma rápida e direta com sua equipe usando o Chat Interno.
Troque mensagens, compartilhe informações e colabore em tempo real, mantendo todos alinhados e produtivos dentro do sistema.
Chatbot com Criador Visual
Tenha um robô atendendo por você 24 horas por dia!
Direcione seus clientes automaticamente para os setores corretos, resolva dúvidas, atenda com IA, e gerencie perguntas, respostas, horários e muito mais — tudo de forma prática e inteligente.
ReplyAI
Eleve o nível do seu atendimento com o ReplyAI, o assistente de escrita inteligente do WaSap que utiliza o GeminiAI (API não fornecida). Utilize o poder da inteligência artificial para refinar suas mensagens, ajustar o tom da conversa e gerar respostas claras, objetivas e profissionais em poucos segundos.
API Ready
Integre o WaSap com qualquer plataforma usando a API do WaSap. Envie e receba mensagens diretamente de sistemas terceirizados de forma simples e segura. Crie tickets, agendamentos, vincule atendentes, setores e muito mais. (Integração realizada pelo cliente)
Nível de Histórico
Com o Controle de Histórico por Nível do WaSap, você define de forma personalizada quanto do histórico de conversa será exibido para atendentes e administradores. Configure o nível de acesso em tickets ativos, garantindo mais segurança, organização e controle da informação dentro da sua operação.
Setores de Atendimento
Cada setor da sua empresa pode receber e gerenciar suas próprias solicitações de clientes — crie setores ilimitados e organize tudo com eficiência! Aumente sua produtividade com filas de atendimento inteligentes, garantindo agilidade e controle em cada conversa.
Board de Tarefas
Gerencie tarefas de forma colaborativa com KanBan. Crie, atribua e acompanhe tarefas independentes ou vinculadas a contatos, tickets e setores.
Integração Fácil com Qr-Code
Não é necessário API ou número especial — basta usar o número da sua empresa fazendo o pareamento ou via QR Code, como em uma sessão do WhatsApp Web.
Mensagens Apagadas
Mantenha o histórico completo das conversas, mesmo que o atendente ou o cliente tente apagar as mensagens.
Com o WaSap, nenhuma informação importante se perde!
Edição com Histórico
Permita que sua equipe edite mensagens já enviadas e mantenha um histórico completo de todas as alterações — garantindo transparência e controle total sobre cada conversa.
Transcrição de Áudio por IA
Ganhe tempo e produtividade com a transcrição automática de áudios do WaSap. Converta mensagens de voz em texto de forma instantânea utilizando a IA com Groq ou ChatGPT (API`s não fornecidas) e tenha acesso rápido ao conteúdo dos seus atendimentos sem precisar ouvir cada áudio.
Distribuição Automática
Com a Distribuição Automática do WaSap, você define de forma estratégica como os tickets serão atribuídos aos atendentes de cada setor, garantindo mais organização, agilidade e equilíbrio na operação.
Mais Vantagens
Sua empresa sempre na frente
Métricas de Atendentes
Com as Métricas de Atendentes do WaSap, você acompanha de forma simples e objetiva o desempenho da sua equipe em tempo real.
Agendamentos
Agende reuniões com facilidade e deixe que o sistema inicie a conversa automaticamente no horário marcado.
Visualize todos os compromissos em um calendário dinâmico e acompanhe o histórico completo de quem criou o agendamento e se ele foi enviado.
Calendário de Agendamentos
Tenha uma visão clara e organizada de todas as mensagens programadas.
Com um layout intuitivo, o calendário diário exibe todos os envios agendados, facilitando a visualização dos horários e conteúdos de forma prática e eficiente.
Gerenciamento de Contatos
Acesse todos os seus contatos diretamente pelo sistema e importe ou exporte informações com facilidade, mantendo sua lista sempre organizada e atualizada.
Horários de Atendimento
Defina facilmente os horários de funcionamento para cada setor e atendente. Com essa configuração, os atendentes só poderão acessar a plataforma dentro do horário permitido, garantindo controle e organização no atendimento, o cliente também poderá ser notificado sobre o horário de funcionamento.
Encerramento Automático
Finalize automaticamente tickets inativos após um período definido, evitando acúmulo e otimizando a gestão de atendimentos.
Você pode escolher entre 1, 2, 4, 8, 12, 24 ou 48 horas, e o sistema encerra os tickets automaticamente conforme a configuração selecionada.
Notificações Push
Com as Notificações Push do WaSap, você continua recebendo alertas importantes mesmo com o aplicativo fechado ou em segundo plano, garantindo que nenhum atendimento seja perdido.
Ideal para uso em dispositivos móveis e desktop, esse recurso mantém sua equipe sempre informada em tempo real, sem depender de manter o sistema aberto.
Áudios
Com o sistema de Multi-atendimento do WaSap, você pode enviar e receber áudios normalmente, mantendo a comunicação completa e prática com seus clientes.
Tags
Classifique as conversas com tags personalizadas para tornar o atendimento mais organizado e eficiente.
Crie quantas tags quiser e mantenha total controle sobre cada interação.
Emojis
Tenha acesso a uma galeria sempre atualizada de emojis para tornar suas mensagens mais expressivas e cativantes para os clientes.
Aplicativo Web
Acesse o WaSap de qualquer lugar com o Aplicativo Web para iOS, Android e Windows.
Um app pronto para rodar em qualquer dispositivo, garantindo mobilidade e praticidade para sua equipe.
Dark Mode
Ative o Modo Escuro e proteja sua visão durante longos períodos de uso.
Com uma interface elegante e confortável para os olhos, você mantém a produtividade sem esforço, seja de dia ou à noite.
Automação
Chatbot com Criador Visual
Tenha um robô trabalhando por você 24 horas por dia, garantindo atendimento contínuo e eficiente!
Direcione automaticamente seus clientes para os setores corretos, resolva dúvidas, atenda com IA e gerencie perguntas, respostas e horários — tudo de forma prática e inteligente.
O Chatbot do WaSap é uma poderosa plataforma de automação que permite criar fluxos de atendimento personalizados de maneira simples e intuitiva.
Integre facilmente serviços e aplicativos sem precisar de conhecimentos em programação e ofereça uma experiência de atendimento moderna e automatizada.
Gerenciador de Tarefas
Board de Tarefas com Kanban
Gerencie tarefas com Kanban e integre tudo ao seu atendimento
Com o Board de Tarefas do WaSap, você gerencia demandas de forma colaborativa, visual e totalmente integrada ao seu atendimento.
Utilizando o modelo Kanban, sua equipe pode criar, atribuir e acompanhar tarefas com facilidade, organizando cada etapa do processo de forma clara e eficiente.
Crie tarefas independentes ou vinculadas a contatos, tickets e setores, garantindo mais contexto, controle e alinhamento entre a equipe.
Centralize sua operação, aumente a produtividade e tenha total visibilidade das atividades com uma ferramenta que transforma o WaSap em um verdadeiro hub de gestão e atendimento 🚀
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos PIX, Boleto, Cartão de Crédito e PayPal.
O que acontece se eu não pagar?
Em caso de atraso, o acesso ao sistema é temporariamente suspenso.
Se o pagamento não for quitado em até 30 dias, a conta é excluída permanentemente.
Reembolsos
Os reembolsos são concedidos como cortesia apenas para planos cancelados em até 7 dias após a contratação, desde que não tenha sido utilizado o período de avaliação cortesia.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, emitimos a nota fiscal, durante o seu cadastro você poderá escolher entre:
- Não emitir NF
- Emitir NF após o pagamento
- Emitir NF antes do pagamento
Dúvidas
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o funcionamento do WaSap e descubra como aproveitar ao máximo todos os recursos do sistema. Reunimos aqui as perguntas mais comuns para ajudar você a entender tudo de forma simples e rápida.
Preciso de API Meta para usar o sistema?
Não! Você não precisa de nenhuma API para usar o sistema. Basta ter uma conta WhatsApp Business e fazer a leitura do QR Code ou Paremaneto para conectar.
Como funciona as integrações por IA?
Nós fornecemos as ferramentas de IA (ReplyAI, GeminiAI, Transcrição de áudio) no modelo BYOL (bring your own license), ou seja, traga sua própria licença.
ReplyAI e Chatbot Gemini: Disponível com o nível gratuíto
Transcrição de Áudio IA: Disponível com Groq e ChatGPT, ambos pagos.
Quantas mensagens posso enviar?
Não há limite para o número de mensagens enviadas ou recebidas!
Vou poder usar os botões na conversa?
Infelizmente, atualmente o WhatsApp permite apenas o modo texto. Essa limitação é da própria plataforma.
Posso enviar e receber áudios?
Sim! Você pode enviar e receber áudios normalmente através do sistema.
Preciso ter a conta no celular ainda?
Sim. O sistema funciona via QR Code, portanto é necessário manter o seu WhatsApp Business ativo e conectado no celular.
Preciso ter WhatsApp Business?
Sim! O sistema é exclusivo para contas WhatsApp Business, o ideal é que a linha esteja ativa e sendo usada normalmente.
Quantas filas de atendimento ou setores posso ter?
Você pode criar quantos setores, tags e bots desejar, sem limitações!
Chat Interno
Eleve a comunicação de sua equipe
O WaSap oferece um sistema exclusivo de chat interno, ideal para facilitar a comunicação e colaboração entre os colaboradores.
Chat Interno Rápido e Eficaz
Ter um chat interno integrado ao sistema é sinônimo de agilidade e organização! Com ele, sua equipe se comunica em tempo real, sem precisar sair da plataforma, marque membros da equipe nas conversas, resposta com marcação, envio de anexos. Compartilhe informações, resolva dúvidas rapidamente e mantenha tudo alinhado — tudo em um só lugar.
WaSap
Brasil
MeuHub
Colaboração
ChatBot
Agilidade
Organização
Produtividade
Comunicação
WaSap
Conheça a Plataforma
do WaSap
Gostaria de fazer um teste gratuito por 7 dias? Entre em contato com a gente.
Dashboard do WaSap, mostra um resumo de tudo que esta acontecendo, atendimentos, agendamentos e mais.
Tela de atendimento, para você atender clientes, iniciar conversar e organizar os atendimentos.
Configure todos os números de atendimento de sua empresa em um único lugar. Simples e intuitivo.
Crie e configure setores de atendimento de sua empresa, crie inúmeros fluxos de atendimento.
Adicione e controle todos os atendentes da sua empresa, cada um com configurações únicas.
Ligue ou desligue os módulos! Você decide se quer deixar seu WaSap com mais ou menos poder.
Trabalha a noite incasavelmente? Sem problemas, poupe sua visão com o modo noturno.
Agende e gerencie em tempo real todas as mensagens agendadas para os seus clientes.
Não perca mais tempo com respostas repetidas, crie apenas uma vez e responda facilmente.
Um guia rápido com toda a documentação de forma simples ou o guia completo sem sair do WaSap.
Fique por dentro e atualizado de todas as novas funções e correções que ocorrem no sistema do WaSap.
Sugestão? Bug? Você pode enviar feedbacks diretamente dentro do WaSap.
Planos & Preços
Pacotes flexíveis para todas as necessidades
Tenha 1 único número de WhatsApp e múltiplos atendentes.
Automatize o atendimento do seu negócio, aumente a produtividade e as vendas!
Entrance
R$129 / mensal
Ganhe 2 meses grátis no plano Anual!
Apenas R$ 1290/ano.
Recursos:
- Até 1 número WhatsApp
- Até 3 atendentes
- Mensagens Ilimitadas
- Departamentos Ilimitados
- Chatbots Ilimitados
- Histórico Ilimitado
- Gemini AI
- Chat Interno
- Board de Tarefas com Kanban
- Transcrição de áudio por IA
- Todos os Recursos do WaSap
- Suporte Gratuito por WhatsApp
- WaSap Uptime 99.9%
- WhatsApp Uptime 99.7%
Entregue em até 24 horas após confirmação do pagamento.
Business
Mais Escolhido
R$159 / mensal
Ganhe 2 meses grátis no plano Anual!
Apenas R$ 1590/ano.
Recursos:
- Até 3 números WhatsApp
- Até 10 atendentes
- Mensagens Ilimitadas
- Departamentos Ilimitados
- Chatbots Ilimitados
- Histórico Ilimitado
- Gemini AI
- Chat Interno
- Board de Tarefas com Kanban
- Transcrição de áudio por IA
- Todos os Recursos do WaSap
- Suporte Gratuito por WhatsApp
- WaSap Uptime 99.9%
- WhatsApp Uptime 99.7%
Entregue em até 24 horas após confirmação do pagamento.
Corporate
R$199 / mensal
Ganhe 2 meses grátis no plano Anual!
Apenas R$ 1990/ano.
Recursos:
- Até 5 números WhatsApp
- Até 15 atendentes
- Mensagens Ilimitadas
- Departamentos Ilimitados
- Chatbots Ilimitados
- Histórico Ilimitado
- Gemini AI
- Chat Interno
- Board de Tarefas com Kanban
- Transcrição de áudio por IA
- Todos os Recursos do WaSap
- Suporte Gratuito por WhatsApp
- WaSap Uptime 99.9%
- WhatsApp Uptime 99.7%
Entregue em até 24 horas após confirmação do pagamento.
Sobre
WaSap é
História e Propósito
O WaSap é uma plataforma 100% nacional, desenvolvida por uma equipe brasileira, comprometida em entregar soluções de atendimento e comunicação para empresas de todos os tamanhos.
Nosso sistema é fruto de desenvolvimento próprio, com tecnologia totalmente criada e aprimorada internamente, garantindo controle, segurança e personalização para nossos clientes.
Vamos crescer juntos
Tecnologia e Inovação
Sua opinião importa!
Desde o início, ouvimos nossos clientes e transformamos suas necessidades em funcionalidades práticas e eficientes. Cada recurso foi pensado para facilitar o dia a dia das equipes e melhorar a experiência dos clientes finais.
Com soluções próprias e desenvolvimento contínuo, o WaSap evolui constantemente, garantindo que sua empresa tenha sempre as ferramentas mais modernas e confiáveis para o atendimento via WhatsApp.
- Tecnologia
- Qualidade
- Inovação
Histórias de Sucesso
Depoimentos
Veja o que nossos clientes dizem sobre o WaSap!
Empresas de diferentes setores já transformaram seu atendimento, aumentaram a produtividade e conquistaram mais satisfação dos clientes com nossa plataforma.
O WaSap transformou nossa comunicação! Hoje respondemos clientes em segundos e sem perder o controle das conversas.
Ana Ribeiro
Gerente de Atendimento, Bella Flora
Antes levávamos horas pra organizar os atendimentos. Agora tudo é automático e nossa equipe ficou muito mais produtiva.
Marcos Lima
Diretor Comercial, AutoMais Peças
O WaSap nos ajudou a centralizar todos os atendimentos em um só lugar. Ganhamos tempo e eficiência no dia a dia. ADOREI!
Juliana Martins
CEO, Agência Criativa JM
Com o chatbot do WaSap, reduzimos em 200% o tempo de resposta e aumentamos as vendas pelo WhatsApp! Estamos super satisfeitos.
Fernanda Souza
Coordenadora de Vendas, Loja FashionMix
Desde que implementamos o WaSap, o atendimento flui naturalmente. Ganhamos agilidade e nossos clientes estão muito mais satisfeitos!
Camila Torres
Supervisora de Relacionamento, Café do Centro
O atendimento ficou profissional e rápido. Os pacientes adoram a agilidade e clareza nas mensagens. Além de que o fluxo ajuda em todo processo.
Ricardo Alves
Sócio, Clínica Vida Plena
Fale Conosco
Ficaremos felizes em lhe atender
Tem alguma dúvida, sugestão ou precisa de suporte? Nossa equipe está pronta para ajudar! Entre em contato pelos nossos canais oficiais e fale diretamente com quem entende do assunto. 😉